เบอร์โทร
แอดไลน์

FAQ
คำถามที่พบบ่อย

อยากเห็นสินค้าจริงก่อนตัดสินใจซื้อมี SHOWROOM ไหม ?

ลูกค้าสามารถชมสินค้าจริงทั้งหมดได้ที่บริษัทของเราค่ะ เปิดทำการทุกวัน เวลา 8.00-17.00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

บริษัทอยู่ที่ 12,14 ซ.จรัญสนิทวงศ์ 89/2 ถนนจรัญสนิทวงศ์ แขวงบางอ้อ เขตบางพลัด กรุงเทพ 10700 ( ตรงข้ามโรงพยาบาลยันฮี )

ถ้าอยู่ต่างจังหวัด มีบริการจัดส่งไหม / มีค่าจัดส่งหรือเปล่า ?

เรามีบริการจัดส่งทั่วประเทศค่ะ
กรณีสินค้าทั่วไป ทางบริษัทใช้บริการขนส่งของ Kerry ลูกค้าสามารถเลือกการจัดส่งแบบโอนเงิน หรือ COD ก็ได้ค่ะ

กรณีสินค้าเตียงไฟฟ้า ถ้าส่งภายในจังหวัดกรุงเทพ จัดส่งฟรีค่ะ แต่ถ้าส่งต่างจังหวัด บริษัทคิดค่าจัดส่งตามระยะทาง ( สามารถสอบถามราคาที่คำนวนแล้วอย่างแน่นอนได้กับเจ้าหน้าที่ได้ค่ะ )

มีการรับประกันสินค้า และบริการหลังการขายหรือไม่ ?

ถึงแม้สินค้าจะหมดการรับประกันเเล้ว ลูกค้ายังสามารถติดต่อบริษัท เพื่อให้เราดูแลบริการได้เหมือนเดิมค่ะ เพียงแต่อาจจะมีการคิดค่าใช้จ่ายในส่วนของอะไหล่ (ถ้ามี) หมดห่วงเรื่องการบริการหลังการขายได้เลยค่ะ

บริษัทมีการสำรองอะไหล่ และอุปกรณ์ของ เตียงผู้ป่วย ในคลังสินค้าทุกรุ่น และมีทีมช่างที่ผ่านการอบรมจากทางบริษัทผู้ผลิตโดยตรง

ดังนั้น หากสินค้าชำรุด ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่า สินค้าของท่านจะถูกซ่อมแซมให้กลับมาใช้งานได้สมบูรณ์เหมือนเดิม โดยไม่ต้องรออะไหล่จากทางต่างประเทศ หรือส่งเตียงกลับบริษัทผู้ผลิตเพื่อซ่อมสินค้า

เป็นสินค้านำเข้าจะมีคู่มือวิธีใช้งานภาษาไทยให้ไหม ?

สินค้าของเราทุกชิ้นมีคู่มือภาษาไทยบรรจุภายในกล่องสินค้าค่ะ นอกจากนี้เรายังมี VDO สาธิตวิธีการใช้งานสินค้า เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจวิธีการใช้งานง่ายขึ้น หรือหากลูกค้าสะดวกสามารถติดต่อศูนย์บริการหลังการขาย เพื่อให้ทีมงานของเราดูแนะนำวิธีการใช้งานก็ได้เช่นกันค่ะ

stiegelmeyer
burmeier
cami